运城市公共资源交易中心（运城市政府采购中心）受运城市信访局的委托，对运城市智能信访大数据应用建设项目于2021年12月2日在运城市公共资源交易中心三楼组织单一来源采购。现已完成，将结果公示如下：

1.项目概况：

1.1项目名称：运城市智能信访大数据应用建设

1.2项目编号：运政采【2021-1175】D057-C456

1.3项目单位：运城市信访局

1.4项目预算：999100元

2.评标结果：

2.1中标单位：运城云时代技术有限公司

2.2中标价：975000元

2.3服务范围：运城市智能信访大数据应用建设项目软件开发，具体包括：智能信访大数据支撑平台、智能受理子系统、智能办理子系统、智能决策子系统、智能教学系统。

2.4服务要求：

1）服务响应：（1）提供7*24小时电话服务；（2）如果中标方提供的软件出现故障，则中标方应在20分钟内作出响应，4小时内到场服务，24小时内解决问题。（3）服务提供方式：在质保期内提供免费的系统软件应用和维护技术咨询服务，服务渠道应包括但不限于400服务电话、微信、QQ、其他内部通信软件等。

2）培训内容：投标人应明确提供完整的培训计划，包括但不限于培训方式、课程内容、人数、时间、地点。项目验收前，投标人需向采购方及最终用户免费提供培训，培训完成后至少需要满足平台正常操作需求。投标人需向采购方及最终用户免费提供全面的系统应用及维护培训，包括系统管理员培训和用户操作培训。

服务时间：终验合格之日起十二个月

服务标准：按照响应文件要求和谈判结果完成智能信访大数据应用建设。

2.5结果公示时间：一个工作日

2.6评标专家组：

组长：吴晓霞

组员：杨芬、张涛（采购人代表）

各有关当事人对结果公示如有疑议，应在结果公示发布之日起7个工作日内以书面形式提出质疑，逾期将不再受理。

本次结果公示同时在中国山西省政府采购网、全国公共资源交易平台(山西省·运城市)网上发布。

3.联系方式

1.采购人信息

单位名称：运城市信访局

地 址：运城市河东东街266号

联 系 人：王先生

联系电话：13503599958

2.采购代理机构信息

单位名称：运城市公共资源交易中心（运城市政府采购中心）

地 址：运城市河东东街城建大厦

联 系 人：杨女士

联系电话：0359-2666399