自2023年1月1日起，外交部12308领保热线将启用新备用号码（010）65612308，原备用号码（010）59913991将停用。12308短号码及拨打方式保持不变。

　　12308领保热线境内拨打方式：010-12308 或010-65612308；境外拨打方式: +86-10-12308或+86-10-65612308。